Política de privacidad
Última actualización: 15 de octubre de 2026.
En TRUEAI ACADEMY S.L. tratamos únicamente los datos personales necesarios para atender a quienes nos visitan o nos escriben. Esta política explica qué datos tratamos, para qué, con qué proveedores y qué derechos tiene, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Información básica
- Responsable: TRUEAI ACADEMY S.L., NIF B75255117.
- Finalidades: atender sus consultas y, si lo autoriza, enviarle información comercial; obtener estadísticas agregadas de uso de la web y protegerla.
- Legitimación: su consentimiento, la aplicación de medidas precontractuales a petición suya y nuestro interés legítimo.
- Destinatarios: no cedemos sus datos a terceros. Los tratan, por cuenta nuestra, los proveedores de alojamiento, envío de correo y correo corporativo indicados más abajo.
- Transferencias internacionales: sí, a Estados Unidos, con las garantías previstas en el RGPD.
- Derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento.
- Información adicional: a continuación.
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: TRUEAI ACADEMY S.L.
- NIF: B75255117
- Domicilio: C/Isla de Tenerife, 552, 19170 El Casar, España
- Correo electrónico: fernando@trueai.academy
- Teléfono: +34 650349938
2. Qué datos tratamos y de dónde proceden
Formulario de contacto. Nombre, correo electrónico, mensaje y, si nos lo facilita, teléfono. También registramos si ha aceptado esta política (obligatorio para enviar el formulario) y si ha autorizado comunicaciones comerciales (opcional).
Correos que nos envíe directamente. Los datos que incluya en ellos.
Navegación por la web. Al visitar la web, su navegador envía datos técnicos, como la dirección IP, el tipo de navegador y la página consultada. Nuestro proveedor de alojamiento los utiliza para servir la web, protegerla frente a ataques y elaborar estadísticas agregadas de visitas sin cookies.
Todos los datos proceden de usted. No tratamos categorías especiales de datos y le pedimos que no las incluya en sus mensajes.
3. Para qué tratamos sus datos y con qué base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder a su consulta y, en su caso, preparar una propuesta de servicios | Su consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD) |
| Enviarle información sobre nuestras actividades y servicios | Su consentimiento, solo si marca la casilla correspondiente (art. 6.1.a RGPD) |
| Elaborar estadísticas agregadas de uso de la web, sin cookies | Nuestro interés legítimo en conocer el uso de la web (art. 6.1.f RGPD) |
| Proteger la web frente a ataques y tráfico automatizado | Nuestro interés legítimo en la seguridad del sitio (art. 6.1.f RGPD) |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con sus datos.
4. Cuánto tiempo conservamos sus datos
- Consultas: el tiempo necesario para atenderlas. Si dan lugar a una relación comercial, durante esa relación y, después, durante los plazos legales aplicables.
- Comunicaciones comerciales: hasta que retire su consentimiento.
- Datos técnicos de navegación: nuestro proveedor de alojamiento los conserva durante periodos breves por motivos de seguridad. Las estadísticas de visitas son agregadas y no permiten identificarle.
5. A quién comunicamos sus datos
No vendemos ni cedemos sus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio contamos con estos proveedores, que actúan como encargados del tratamiento por cuenta nuestra, con los correspondientes contratos de encargo:
| Proveedor | Servicio | Datos | Ubicación |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Alojamiento de la web, seguridad, estadísticas de visitas sin cookies y procesamiento del formulario de contacto | Datos técnicos de navegación y, de paso hacia el correo, los del formulario | Estados Unidos y red global |
| Resend | Envío a nuestro buzón de los mensajes del formulario de contacto | Datos del formulario | Estados Unidos |
| Google (Google Workspace) | Correo electrónico corporativo, donde recibimos y respondemos sus mensajes | Datos del formulario y de los correos que nos envíe | Unión Europea y Estados Unidos |
6. Transferencias internacionales
Cloudflare, Resend y Google pueden tratar datos en Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., cuando el proveedor está adherido a él, o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, conforme a los artículos 45 y 46 del RGPD.
7. Sus derechos
Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar su consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos, escríbanos a fernando@trueai.academy o a nuestro domicilio, indicando el derecho que desea ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre su identidad, podremos pedirle información adicional para confirmarla.
Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Menores de edad
La web se dirige a empresas y profesionales y no está pensada para menores de 14 años. Si es menor de 14 años, no nos envíe sus datos.
9. Cookies
La web no utiliza cookies de análisis, personalización ni publicidad. Encontrará el detalle en nuestra política de cookies.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo (art. 32 RGPD). Entre ellas: conexión cifrada (HTTPS) en toda la web; los mensajes del formulario no se guardan en ninguna base de datos de la web, sino que se envían directamente a nuestro buzón; protección frente a envíos automatizados que no requiere servicios de terceros; y acceso restringido a los datos.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de nuestros servicios. Publicaremos aquí la nueva versión con su fecha de actualización.